Nem új keletű annak szükségessége, hogy a közszolgáltatásokat minden valószínűség ellenére és minden körülmények között működtessük. Úgy tűnik azonban, hogy a kihívások könyörtelenül megújulnak és jellegüket megváltoztatják: a lakosság instabilitá
sa, a környezeti vészhelyzetek, a költségvetési nehézségek és a technológiai változások hajlamosak a közszolgáltatókat a szakadék szélére sodorni.
A közszolgáltatások működtetése jelentős alkalmazkodó és befogadó képességekkel rendelkezik, amelyek ugyan jelentősek lehetnek, de korántsem végtelenek. A komplex tervezés, a kockázatok minimalizálása, a szolgáltatások innovációja, a személyzet kiválasztása és motiválása, valamint a közbizalom fenntartása terén alkalmazott konkrét adaptív megoldások számtalanok, miközben a végső célok változatlanok maradnak: a közoktatás, a szegények, elesettek segítése, a betegek gyógyítása és az ártatlanok védelme.
Gellén Márton, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem, ÁNTK, Kormányzástani és Közpolitikai Tanszéke képviseletében, üdvözölte a résztvevőket és a hallgatóságot, valamint bemutatta javaslatait a közszolgáltatások ellenálló képességéről, figyelembe véve a kortárs szolgáltatók által tapasztalt folyamatos és folyamatosan megújuló kihívásokat.
Diana-Gabriela Reianu a Babes-Bolyai Egyetemről bemutatta eredményeit a romániai új közszolgáltatási modellekről, abban a perspektívában, hogy hogyan épülnek be az új technológiák a közszolgáltatásokba.
Natalia Ermasova a Governors State University közigazgatási szakfelelőse (program igazgatója), bemutatta kutatási eredményeit az Illinois-beli Mattisoni önkormányzati pénzügyi válság gyakorlati megoldásairól.
Younhee Kim, a Penn State Egyetem docense, bemutatta kutatási eredményeit azzal kapcsolatban, hogyan lehet kihasználni a szervezeti agilitást a pénzügyi ellenálló képesség erősítésére az Egyesült Államok digitális pénzügyi rendszereiben.
Erica Ceka, a Governors State University docense, bemutatta kutatását az alkalmazkodóképességek fejlesztéséről, amelyet a wisconsini nonprofit szervezetek COVID-19-re adott válaszainak tapasztalataiból vontak le.
Szöveg és fotó: Gellén Márton